Удаление аккаунта и данных

Напишите на a.goroz@yandex.ru с темой «Удаление аккаунта ФОРК», желательно с почты аккаунта. Укажите точный адрес, используемый для входа, и что просите удалить аккаунт и связанные данные. Достаточно этих сведений: пароль, одноразовый код и документы детей не нужны.

Владелец проекта проверит принадлежность аккаунта и сообщит о результате. Запрос обрабатывается вручную; открытие почтовой программы само по себе не отправляет письмо и не удаляет аккаунт.

Удаляются учётная запись, профиль с контактным телефоном, хеш пароля, связи с провайдерами входа и действующие сессии; связанные сведения подтверждения документов обрабатываются с учётом применимых оснований хранения. Повторный вход после удаления может создать новый аккаунт.

Необходимые сведения могут сохраняться при наличии установленного законом основания. Технические журналы и резервные копии обслуживаются отдельно и не должны использоваться для восстановления доступа к удалённому аккаунту. Конкретный результат и ограничения сообщаются в ответе на запрос.

Удаление аккаунта на сервере не стирает реестр, операции и чеки на устройстве: они остаются на устройстве. Временный зашифрованный архив передачи удаляется на сервере по правилам политики конфиденциальности. Для полной очистки локальных данных используйте настройки Android → приложения → ФОРК → хранилище → очистить данные либо удалите приложение. Перед этим сохраните необходимые документы.

В приложении можно удалить отдельные записи или демоданные. Выход из аккаунта сохраняет его локальный архив на телефоне для повторного входа. Копия прежнего локального учёта после переноса также остаётся на телефоне.

PDF-отчёты, выгрузки учеников и чеки, которые вы сами сохранили или отправили, могут оставаться в файлах, мессенджерах и у получателей. Принятый архив класса и сохранённая копия прежнего казначея также остаются на их телефонах. Их необходимо удалять отдельно. Если нужно только исправить данные или отозвать согласие, укажите это в обращении.